Chargé de Relation Client H/F

Qui sommes-nous ?

Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.

Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.

Nous proposons :

• Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
• Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
• Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes Qualité
• Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
• De nombreux challenges et animations sur le plateau
• Des horaires de travail réguliers
• Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
• Une perspective d’évolution.

Activités :

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone
• Vendre des produits et/ou services par téléphone.

• Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
• Avec une expérience professionnelle avérée et solide en relation client à distance
• Postes à pourvoir à temps complet.

Qualités :

• Sens de l’écoute et du service client
• Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
• Qualités d’expression orale et écrite
• Maîtrise des situations difficiles
• Aptitude au travail en équipe
• Confidentialité et discrétion
• Bon relationnel.

Nous offrons :

• Une expérience humaine basée sur une intégration avec une formation solide
• Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.

Le téléphone est votre principal outil et la bureautique tout comme la rapidité de frappe n’ont plus de secret pour vous.