Hospitalier Action Social/Satisfaction Patients

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Publiée le 12.09.2019

Détails de l'annonce

Poste proposé : Hospitalier Action Social/Satisfaction Patients

Notre mission est d'améliorer le fonctionnement d'hôpitaux publics.

Votre missions :

Dans ce cadre, et pour l'hôpital dans lequel il/elle sera affecté(e), le chargé de mission pour les services sociaux et la qualité de la prise en charge des patients veille à :

  • optimiser la qualité globale de la prise en charge des patients et leur satisfaction d’une part
  • la correcte prise en charge des patients éligibles aux services sociaux (indigents) par ceux-cis d’autre part.
  • Véritable manager de solutions et coordinateur de la qualité de la prise en charge des patients et des indigents, le chargé de mission devra en lien avec l’ensemble des services de l’hôpital mener les actions lui permettant d’atteindre les objectifs de sa double mission . Ces actions seront opérationnelles et organisationnelles.
  • Homme ou femme de terrain, il/elle sera très présent et actif  dans les services de la structure afin de réaliser toutes les taches nécessaires à sa mission.
Profil recherché pour le poste : Hospitalier Action Social/Satisfaction Patients

Formation et expérience

  • Formation initiale : Bac+4 en sociologie option pratiques sociales, santé et développement, administration publique services collectifs et sociaux, services à la personne, développement social, assistance sociale ou toute formation en rapport avec la prise en charge d’un projet d’assistance sociale en lien avec des patients.
  • Expérience : 5 ans d'expérience souhaitée en assistance sociale de patients de préférence en milieu hospitalier, avec prise en charge de personnes en difficulté.

Dispositions et aptitudes :

  • Empathie, disponibilité, réactivité, ponctualité, rigueur et fiabilité, aisance dans la prise en charge de personnes en difficultés,  capacité à fonctionner en équipe et en mode projet, honnêteté, sens des valeurs et du dévouement, conscience professionnelle et capacité d’implication au sein de l’organisation. Encadrement de projet. Maîtrise du pack office
Critères de l'annonce pour le poste : Hospitalier Action Social/Satisfaction Patients
Métier:
Métiers de la santé et du social
Secteur d´activité:
Activités associatives
Qualité, méthodes
Santé, pharmacie, hôpitaux, équipements médicaux
Services collectifs et sociaux, services à la personne
Type de contrat:
CDD
Région:
Atakpamé - Dapaong - Kara - Lomé - Sokodé
Ville:Localisation à venir
Niveau d'expérience:
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études:
Bac+4
Nombre de poste(s):1

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